2015년 이후 4인 가족 여행을 가지 못했습니다. 부모님은 서울, 저는 부산, 여동생은 미국에 거주하면서 함께하기가 어려웠죠. 이번 연말 여동생이 2주간 귀국하고 저도 여유가 생겨, 꼭 가족 여행을 가기로 했습니다.

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가족여행에서는 무엇보다 안전이 최우선이라 가족끼리만 다니는 것은 부담스러웠지만, 몇 년 만의 가족여행에 패키지로 복잡하게 움직이는 것도 원하지 않았습니다.

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여행지는 하노이로 정했고, 가이드맨을 통해 3박 4일 여행을 다녀왔습니다. 결론부터 말하자면, 기대 이상으로 100% 만족했습니다.

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가이드맨을 통해서 만족했던 점은

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1. 친절한 상담.

하노이 가이드맨 공식 카카오톡 채널로 상담을 받았는데, 늦은 시간에도 상관없이 사소한 질문까지 늘 친절히 답변해주셨습니다.

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2. 우리 가족만 이용하는 차량(벤)

베트남의 교통체증이 심하다는 얘기는 들었지만, 실제로 경험해보니 상상을 초월했습니다. 그런 상황에서 벤을 이용해 이동한 것은 4인 가족에게 정말 편리한 선택이었습니다. 그랩 앱으로 택시를 이용하는 것보다 차량 공간이 넓어 이동이 훨씬 쾌적했고, 멀미도 덜했습니다. 게다가 짐(가방)을 차에 두고 다닐 수 있어 이 점도 큰 장점이었습니다.

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3. 우리 가족 담당 가이드 루비(이번 여행 만족도의 99%는 가이드 덕분이였습니다)

현지인 가이드 루비는 정말 친절하고 유쾌하며 센스까지 넘쳤습니다. 한국인처럼 한국어를 하진 않았지만, 의사소통에는 전혀 문제가 없었고, 심지어 제 영어 실력보다 루비의 한국어 실력이 더 나은 것 같았습니다. ㅎㅎ 다음번에 하노이에 또 간다면, 무조건 루비 가이드를 선택할 겁니다.

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기념품을 살 때도 루비가 직접 흥정을 해주며, 우리가 합리적이라 생각한 가격이 사실 비싸다는 것을 알려주고 적정한 가격에 구매할 수 있게 도와줬습니다. 베트남의 더운 날씨와 4명을 챙기는 상황에서도 3박 4일 내내 웃음을 잃지 않고 늘 가족과 소통해준 점이 정말 인상 깊었습니다.

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또한, "남는 건 사진뿐"이라는 말처럼 루비는 사진을 찍기 좋은 장소를 찾아 단체 사진과 개별 사진을 예쁘게 잘 찍어줬습니다. 가족여행에서 흔히 한 명이 빠지거나 낯선 사람에게 부탁해야 하는 번거로움이 없었던 것도 큰 장점이었습니다.

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4. 웨이팅이 없음.

하롱베이에서의 보트 체험이나 유명 음식점 방문 등, 다른 사람들은 긴 줄을 서서 기다리고 있는 상황에서도 우리 가족은 웨이팅 없이 바로 즐길 수 있었습니다. 단순히 웨이팅이 없는 곳으로 안내받은 것이 아니라, 사람들이 줄 서 있는 인기 있는 장소에서도 가이드맨 덕분에 바로 입장하고 식사를 할 수 있었던 점이 정말 만족스러웠습니다.

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이때부터 출국장에서 마지막 인사때 까지 계속 웃어주던 루비 가이드님 입니다.

가이드가 사진이 잘 나오는 포토스팟을 잘 알고 있어 우리 가족을 데리고 다니며 사진을 많이 찍어주었습니다. 덕분에 예쁜 가족사진을 남길 수 있어 더욱 특별한 여행이 되었습니다.

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사진을 찍어줄 때도 형식적으로 대충 찍는 것이 아니라, 진심으로 예쁘게 찍어주려는 노력이 느껴졌고, 그 결과가 사진에 고스란히 드러났습니다.

마지막 인사를 나누는 순간까지도 환하게 웃어주던 루비 가이드님 ㅎㅎ 어머니께서 한국에 돌아와서도 루비가 보고 싶다고 말씀하실 정도로, 루비는 진심으로 친절하고 정성껏 가이드를 해주셨습니다. 진심으로 감사드립니다.

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마지막으로!!

베트남 여행을 떠나기 전, 경비가 비싸다고 말하는 사람도 있었고, 너무 친절한 카톡 상담 덕분에 가끔은 '사기인가?' 싶기도 했었습니다. ㅎㅎㅎ 사람마다 기준은 다르겠지만, 우리 가족은 여행 후 만족도 100%였고, 비싸다는 생각도 전혀 없이 정말 만족스러웠습니다. 특히 루비 가이드님 덕분에 더 큰 만족을 느낄 수 있었습니다. 만약 하노이 가이드맨을 통해 여행을 갔는데, 루비 가이드님이라면 정말 성공적인 여행이 될 거예요! 여유가 된다면 다시 한 번 루비 가이드를 통해 하노이 여행을 가고 싶습니다! ㅎㅎ