고객센터
항공기 지연에 대해서는 여러가지 이유가 있을 수 있는데 크게 두 가지로 분리하여 말씀을 드릴 수 있습니다. 첫째 기상상태나 천재지변 등으로 인해 지연, 취소가 되었을 경우에는 항공사 쪽에서 따로 보상을 받기는 어렵습니다. 둘째 항공사 고의 과실로 인하여 항공기가 지연, 취소가 되었을 경우에는 여러가지 사유에 따라 항공사에서 보상, 책임을 지고 해결해 드리고 있습니다.
